OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOTŘEBITEL
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO FYZICKÉ OSOBY – SPOTŘEBITELE
internetového obchodu OKPaliva.cz, který provozuje
obchodní společnost
MEIXNER & HANUŠ as Czech republic
se sídlem Praha 2 - Vinohrady, Francouzská 172, PSČ: 120 00 Praze Bankovní Bankovní
identifikační číslo: 25259431
zapsaná
, soud stříká identifikační číslo: 25259431 zapsaná , soud
spojení v 51 obchodním 9026362/0800 Česká spořitelna, as
Email:info@okpaliva.cz
Zákaznická linka: 770 129 129
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti MEIXNER & HANUŠ as Czech republic, se sídlem Praha 2 - Vinohrady, Francouzská 172, PSČ 120 00, identifikační číslo: 2525943, zapsané v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v
Praze, oddíl B, vložka č. 5418 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 a § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) v platném znění a dále dle zákona č. 634/1992 Sb. o spotřebiteli v platném znění ochrany, vzájemného práva a povinností smluvních stran, vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“), uzavírané mezi prodejcem a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodejce. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce, dále na internetové adrese www.okpaliva.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webových stránek (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu koupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
1.3. Ustanovení odchylek od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají vždy přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodejce měnit či doplňovat. Tato ustanovení nejsou dotčena práva a povinnosti, vznikla po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
1.6. Kupující objednávky obsahuje před uzavřením smlouvy a potvrzuje, že tyto VOP, zahrnuje nedílnou součást, je reklamní formulář, který je součástí uzavření kupní smlouvy, obsahuje tento souhlas s těmito obchodními podmínkami jako reklamní podmínky, které jsou nedílnou součástí, a to ve znění platném v okamžiku odeslání objednávky.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce prodávajícího může kupující přistupovat ke svému uživatelskému rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může provádět objednávání zboží i bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je povinen uvádět správné a pravdivé všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu jsou uvedeny v jejich aktualizováno. Údaje, uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží, jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečeným uživatelským jménem a heslem. Je povinen zachovat mlčenlivost ohledně informací, nezbytných k přístupu k jeho uživatelskému účtu.
2.4. Není možné využívat uživatelský účet třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 5 let nevyužívá, pokud v případě, kdy kupující porušuje své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodejce, popř. s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží, umístěná ve webovém rozhraní obchodu, je informativní charakter a prodejce nemá žádnou smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů na dodání zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na rozhraní obchodu. Tímto ustanovením omezena možnost prodejce uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech, spojených s balením a dodávaným zbožím. Informace o nákladech spojených s balením a dodávaným zbožím, uvedené v rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.4. Pro objednání zboží vyplňte objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. způsobu úhrady ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení účtového zboží,
3.4.3. informace o nákladech, spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
3.5. Před odesláním objednávky prodávajícímu je možné provést a změnit údaje, které do objednávky vložil, a to s ohledem na možnost kupujícího zajistit a opravit chyby, vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku prodávajícího odešle kupujícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje, uvedené v názoru, jsou prodejcem za správné. Prodejce zašlete o obdržení objednávky, kterou obdržíte od obdrženého, který potvrdíte elektronickou poštou, a to na elektronickou poštu, uvedenou v uživatelském účtu či v adrese (dále jen „elektronická kupujícího“).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat o potvrzení objednávky (např. písemně či telefonicky).
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Uzavřenou kupní smlouvu lze změnit nebo zrušit jednoznačnou na základě dohody obou smluvních stran nebo na základě zákonných důvodů.
3.8. souhlasím s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady, vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na připojení, náklady na telefonní hovory), zaplatí sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
- CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Všechny ceny zboží jsou smluvní. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy, může kupující uhradit prodávajícímu následující způsoby:
4.1.1. v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese U Dlouhoňovic 1397, 564 01 Žamberk;
4.1.2. v hotovosti na dobírku v místě, určeném kupujícím v místě;
4.1.3. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 9026362/0800, vedený u společnosti Česká spořitelna, as (dále jen „účet prodávajícího“);
4.1.4. platební kartou online;
4.1.5. prostřednictvím spotřebitelského úvěru, poskytnutí podmínek třetí osoby dle interních, sjednaných mezi prodejcem a úvěrovými společnostmi, poskytující spotřebitelský úvěr. Informace o možnostech poskytnutí spotřebitelského úvěru bude zveřejněno na webových stránkách prodávajícího.
4.2. Společně s kupní cenou je povinen zaplatit prodávajícímu také náklady, spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cena i náklady, spojené s dodáním zboží.
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.4. V případě bezhotovostní platby je povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostních plateb je splněn závazek smluvního uhrazení kupní ceny za připsání příslušných částí na účet prodejce.
4.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požaduje uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.6. Případné slevy z ceny zboží, poskytnuté prodávajícímu kupujícímu, nelze kombinovat.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystavuje prodejce ohledně plateb, uplatňovaných na základě kupní smlouvy, kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávajícímu kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jeho v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4.8. Všechny ceny prodejce, uvedené na jeho webových stránkách, jsou vždy aktuální a platné ceny, v české měně. Uvedené ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musíte získat pro získání zboží zaplatit, netýká se plateb za přepravu a dodání zboží.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. a) až l) občanského zákoníku, nelze zejména odstoupit od kupní smlouvy o dodání zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, vrátit kupní smlouvu o dodávce, která podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které je v souladu s nevratně smíšeným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které není opatřeno jeho spotřebitelským počítačem, jeho původním obalem a jiným důvodem.
5.2. Nejedná-li se o případ, uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy ze strany spotřebitele odstoupit a je-li kupní smlouva uzavřena pomocí komunikace na dálku, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 písm. 1 písm. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo několika částí, běží tato smlouva ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Tato lhůta končí čtrnácti dny ode dne, kdy spotřebitel nebo jím je osoba, která se liší od dopravce, převezme zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodejci zasláno ve lhůtě, uvedené v předchozí větě s uvedením čísla objednávky, nákup dat a čísla účtu pro vrácení peněz. Pro odstoupení od kupní smlouvy může využít vzorový formulář, poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může zasílat mimo jiné na provozovnu prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího. Poskytovatel potvrzení přijetí žádosti pro odstoupení od smlouvy bez zbytečného odkladu.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodejci vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu, a to jako celek v původním – neporušeném obalu. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím nahrazením. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady, spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Spotřebitel za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání zboží jinak, než je nutné k tomu, aby odpovídalo s tímto podnikatelem povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 podmínek vrátí prodávajícího peněžní prostředky, od kupujícího, do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy přijaté, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijat. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění, poskytnuté kupujícím, již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím bude kupující souhlasit a nevznikne tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu vrátí zboží. Spolu s kupní cenou je prodávající povinen vrátit i náklady na dodání zboží, které kupující uhradil. Jestliže zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodejce vrátí kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši, odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. V případě, že vrácení zboží není možné (. bylo v mezidobí kupce zničeno spotřebováno), je vázán nebo povinen poskytnout prodávajícímu peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno.
5.5. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží, je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku na vrácení kupní ceny. V případě poškození vráceného zboží může prodávající uplatnit náhradu za kupní právo na náhradu škody a vrátit kupujícímu takto sníženou kupní cenu.
5.6. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě se vrátí prodávajícímu kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnutým kupujícím smlouva, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, pozbývá darovací smlouvu ohledně takového dárku účinnosti a je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy. Pokud povinnost poskytnout, že zohlednit důvody, které mohou splňovat v den od prodávajícího zboží převzít, je povinen bezodkladně informovat prodejce a sjednat s ním termín dodání, jinak se vystavuje nebezpečí sankce dle čl. 6.2. těchto obchodních podmínek.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupní smlouvy dodat, je povinen převzít zboží při dodání. V případě, že kupující bezdůvodně řádně dodané a předem avizované zboží nepřevezme, nebo nevyzvedne, bere na vědomí, že tímto jeho jednáním vzniká prodávajícímu škoda na dopravních nákladech a na zpětné manipulaci se zbožím. V takovém případě je prodejce oprávněn účtovat kupujícímu paušální poplatek za marně vynaložené přepravní náklady ve výši 500,-- Kč za jednu zásilku a na dopravu palety do hmotnosti 825 kg ve výši 3 200,-- Kč za jednu paletu zboží a paletu nad hmotnost 825 kg ve výši 4 200,-- Kč za jednu paletu zboží.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v souvislosti, je povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady, s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zaslat neporušenost zásilky zboží v případě přepravy závady tohoto zboží. V případě shledání porušení obalu, svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky, nemusí zásilku od přepravce převzít.
6.5. V případě, že je zboží dodáváno kupujícímu na paletách, bere na vědomí, že maximální hmotnost jedné paletové zásilky jsou 3 t, tzn. v případě, že je hmotnost vyšší může být dodávka rozdělena. V jednom pracovním dni dodám prodávajícímu kupujícímu při shora uvedené hmotnosti zásilky jednu takovou zásilku za 1 den.
6.6. Nebezpečí škody přechází na kupujícím okamžikem převzetí zboží. Tentýž následek nastane v případě, kdy kupující bezdůvodně odmítne zboží převzít, i když mu prodávající se zbožím nakládat. Škoda na zboží, vzniklá po přechodu nebezpečí škody na věci kupujícího, nemá vliv na povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu, vedená prodávajícím škodu způsobila porušení své povinnosti.
6.7. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní údaje prodejce, jsou-li prodávajícím vydány.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku) a reklamním řádem prodejce, který je zveřejněn na webových stránkách prodejce.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávajícímu odpovídá, že v době, kdy kupující zboží převzal:
7.2.1. má zboží, které si strany ujednaly, a chybí-li, má takové vlastnosti, které prodejce nebo výrobce napsal nebo které uvažovalo s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodejce uvádí nebo ke kterému zboží tohoto druhu obvykle používá,
7.2.3. zboží odpovídá jakost nebo provedení podle smluveného vzorku nebo předlohy, byla-li jakost nebo provedení určené podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
7.2.5. zboží vyhovuje podmínkám právních předpisů.
7.3. Ustanovení, uvedená v čl. 7.2. obchodních podmínek, které se nepoužijí u zboží, prodávaného za nižší pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží, způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží pro vadu, odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má být za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která je zajištěna dvaceti spotřebním zbožím v době čtyř měsíců od jeho převzetí.
7.5. Právo z vadného plnění kupujícího u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je možné přijmout reklamu s ohledem na prodávané zboží, případně v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace považujete okamžik, kdy prodejce obdržel od kupujícího reklamovaného zboží za současného nebo předchozího odeslání podmínek reklamního formuláře prodejce. Vlastní postup reklamace se řídí bodem 3. Reklamačního řádu prodávajícího ze dne 1. 1. 2024.
7.6. Další práva a povinnosti stran, související s odpovědností prodávajícího za vady, upravuje reklamní řád prodávajícího .
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplaceným celé kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádným kodexem chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávajícího elektronických prostřednictvím adresy info@okpaliva.cz. Informace o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávajícímu na elektronickou adresu kupujícího. V případě, že dojde mezi prodejcem a koupím ke vzniku spotřebitelského sporu od kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určeného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce – Ústřední inspektorát, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 25-mail Praha 15, Štěpánská 15, 152. adr.coi.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou unií na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění své obchodní činnosti. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastmi ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiný dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Ochrana osobních údajů, která je fyzická osoba, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů ao volném pohybu těchto údajů (GDPR). Pravidla prodejce pro zpracování osobních údajů jsou uložena na webových stránkách prodejce (https://www.okpaliva.cz/zpracovani-osobnich-udaju).
9.2. objednávka při objednání zboží uděluje prodávajícímu v písemné formě svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů, tj.: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a další nezbytné osobní údaje (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.3. souhlasíte se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu.
9.4. objednat si na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci ve svém uživatelském účtu, při provedené pravdivé pravdivosti obchodu z webového rozhraní) uvádět správně a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodejce o změně ve svých osobních údajích.
9.5. Prodávající prohlašuje, že k osobním údajům kupujícího bude mít přístup pověřený zaměstnanec správce, případně smluvní zpracovatel, poskytující záruky, že zpracování osobních údajů splňuje všechny požadavky GDPR se zajištěním ochrany všech osobních kupujících. Tyto pověřené osoby budou mít přístup k osobním údajům kupujícího jen po dobu nezbytně nutnou av nezbytně nutném rozsahu, pokud to bude nutné poskytnout služby a splnění zákonných požadavků.
9.6. Osobní údaje budou zpracovány po dobu pěti let, nebude udělen souhlas kupujícím předčasně odvolán. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. Kupující je oprávněn dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv bezplatně odvolat, a to elektronicky formou na adrese: info@okpaliva.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů, vyplývá ze souhlasu kupujícího, který byl udělen před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování osobních údajů, které správce zpracovává na základě jiného právního základu, než je souhlas.
9.7. Kontakt na správce je na emailové adrese: info@okpaliva.cz, případně lze správce kontaktovat písemnou formou na adrese provozovny. Správce je oprávněn prokázat svou totožnost kupujícího za účelem zamezení přístupu neoprávněným osobám k osobním údajům kupujícího. Za účelem zvyšování kvality služeb a uchovávání záznamů o plnění právních povinností správce může být veškerá komunikace mezi správcem a kupujícím monitorována. Na tuto skutečnost je správce povinen kupujícího předem upozornit.
9.8. Kupující je oprávněn svůj souhlas kdykoliv odvolat, opravit, doplnit, požadovat omezení zpracování, vznášettky proti způsobu zpracování, být pravidelně informován o porušení zabezpečení osobních údajů dle GDPR.
9.9. Případné námitky proti zpracování osobních údajů kupujícího je nutno uplatnit u správce. V případě uplatnění námitky proti zpracování nebude osobní údaje nadále zpracovávat s prokázáním potvrzených oprávněných důvodů pro zpracování, vyplývajících z čl. 21 GDPR.
9.10. Kupující je oprávněn podat stížnost, týkající se zpracování osobních údajů k Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem 170 00 Praha 7, Pplk. Sochora 27, www.uoou.cz.
9.11 . Osobní údaje jsou poskytovány zcela dobrovolně a nemá žádnou povinnost osobní údaje poskytovat. V případě, že kupující odmítne osobní údaje poskytnout, není prodávající, respektive správce, toto odmítnutí jakkoli sankcionovat.
9.12 Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme vždy, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zakládání dotazníků v rámci programu Ověřování zákazníků provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá v zajištění vaší spokojenosti s námi. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýzy našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaší e-mailové adrese. Vaše osobní údaje nejsou odesílání odesílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli odeslat námitku odmítnutí dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
- ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
10.1. Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu obchodní sdělení výlučně po předchozím písemném souhlasu kupujícího.
- DORUČOVÁNÍ
11.1. kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty, uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupní cenu.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Pokud vztah, založená kupní smlouva, obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany jednají, že vztah řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele, vyplývající z obecně závazných právních předpisů. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro kupujícího překlad
textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.
12.2. Je-li některá ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se taková stanou, jiná ustanovení nastoupí, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či podmínek obchodní písemné formule.
12.3. Kupní smlouva včetně podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě za účelem jejího splnění a dalších důkazů a její stav je přístupný výhradně kupujícímu.
12.4. Příloha obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
12.5. Kontaktní údaje prodejce: Meixner & Hanuš as Česká republika, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, Francouzská 172, adresa pro doručování: U Dlouhoňovic 1397, 564 01 Žamberk, adresa elektronické pošty: info@okpaliva.cz.
12.6. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025 a ruší předchozí znění VOP včetně jejich součástí.
V Praze dne 1. 1. 2025
